发布会现场图片

封面新闻记者 罗惟巍 李茂佳

4月19日晚，重庆市召开新闻新闻发布会，就公众饶恕的燃气问题作出最新修起。经过合资探听组对重庆燃气集团等燃气企业探听，发现了六大问题。现在，重庆燃气集团党委秘书、总司理车德臣已被其上司机构免去了职务。

重庆市政府副秘书长全伟通报，合资探听组设备4个专项搜检组进驻重庆燃气集团等燃气企业，8个现场核查组开展入户探听，组建了包括重庆市外大家在内的19名大家戎行，累计转移法则东说念主员978东说念主次，对市民反馈的气表质地、燃气质地、气表计量、收费等方面的问题进行深远探听，探听中引入专科司帐师事务所进行第三方审计，并邀请108名市东说念主大代表、市政协委员、奢靡者代表、社区职责者、新闻媒体记者等各方代表全程参与，市纪委监委全程跟进、全历程监督。探听组屡次约谈重心燃气企业，督促企业精致对待和处理奢靡者投诉，联系企业累计受理投诉2.6 万件。

探听组通过现场核查、检会检测、数据比对、大家分析研判、典型案例实证等模式，逐条核实情况，现已查明重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反馈的多计多收燃气费等问题。具体问题如下:

一是存在错抄和非法估抄的问题。比如，探听发现，重庆燃气集团沙坪坝分公司2024年1-4月因手动录入极端产生用气量增高的1085笔、波及气量 19.05万m³，未入住估抄极端产生用气量增高的 106笔、波及1.16万m³，永久未得胜入户抄表形成累计抄表数按更高路线价钱收费234笔、波及27.91万m³。

二是存在燃气计费周期零乱的问题。比如，探听发现，渝北区龙山街说念某用户抄表周期终点长，有7个月、9个月、最长有 13个月无抄表纪录，导致该用户2023年10月一次性交纳一年的气费。再如，燃气分公司对并吞小区的用户计费周期不斡旋，时辰休止毫无规章和逻辑，最小计费周期7天，最长计费周期83天。又如，重庆燃气集团在每年价钱治愈前一个月，条件完成统统住户客户抄表职责，但在实施历程中，出现平素估算、调价前联接清理导致气费大涨等问题。

三是存在价钱计策实施不到位的问题。比如，探听发现，2024年4月15日，沙坪坝某公租房租出户有3年零3个月无燃气抄表纪录，退房时当事东说念主一次性抄表纪录的用气量达943m³，重庆燃气集团按一个计费周期进行路线计价盘算收费，多收气费237.55元，该情况已立案探听。

四是换表职责组织无序。燃气企业计费、收罗系统时刻逾期、运行不矜重，形成数据紊乱。比如，江北一小区2023年7、8月份初始更换智能表，但重庆燃气集团职责主说念主员是换完一个批次的表后，才将用户信谢绝到燃气公司录入系统，中间存在时辰差，其间用气量会重复到下次抄表时，形成比平素用气量大，用度比平素高。

五是职责力量严重不足。部分燃气公司对抄表员不休不到位，比如，燃气分公司不休客户数为52.5万户，其中需要入户抄表的为14.1万户，仅成立抄表员18名，平均每东说念主负责 0.78万户，导致职责主说念主员赧颜苟活温情抄表等问题。

六是部分燃气企业里面监督不休不到位。未按规程执行业务复核、监督不休职责，对抄表周期波动、抄表入户不到位、异常数据等发现问题不足时、纠偏纠正不到位。

针对以上问题，对仍是探听阐发多收取的燃气费，将责成燃气企业进行全额退款。关于探听发现企业罪犯非法的问题陈迹，探听组叮咛联系部门加速照章措置，现已立案探听14件，对经探听阐发的罪犯非法作为和联系包袱东说念主将严肃追降低责。

全伟示意，探听组已将探听情况通报重庆燃气集团等燃气企业的上司机构。除重庆燃气集团主要负责东说念主车德臣的职务被免去外，职责组也已入驻重庆燃气集团，对子系问题开展彻查整改。

发布会上同期阐发世博shibo登录入口，从现在探听核实的情况看，尚未发现燃气表计量和质地、燃气质地、通过而已操控蜕变燃气表计量等问题。