CTI论坛（ctiforum.com）(编译/老秦)：北爱尔兰Derry，2024年6月13日——招呼中心公司Firstsource Solutions将有更多使命岗亭流失。

使命主说念主员通过Microsoft Teams获悉，该公司正在寻求在Derry裁人50东说念主，在北部其他地区裁人13东说念主。

Firstsource的一位发言东说念主暗示：“已见知受影响的职工，算作一个负包袱的老板，咱们正在密切联结，在扫数这个词历程中为他们提供撑抓。Firstsource仍奋力于Derry。”

这一晓示标识着Firstsource在短短一年多的技艺里第二次大限制裁人。

2023年5月，这家印度公司晓示筹算从北爱尔兰1100名职工中裁人500东说念主，其中包括Derry的200东说念主。

该公司还在贝尔法斯特市中心的橄榄树屋雇佣了广博职工。

那时，Firstsource的“竞争敌手”Results CX就Derry的裁人进行了接头。

据表露，Firstsource的三名高等职工——首席实践官、财务总监和东说念主力资源主宰——在晓示裁人之前仍是离开了公司，并在Results CX使命。

Derry的使命随后革新到了Results CX，该公司为该市的工东说念主提供了基础工资的24%的加薪，而不是领先的10%。

那时，Results CX暗示，普及优惠是为了“为个东说念主创造一个比TUPE（企业革新保护服务）革新更有意的秉承。”

Derry商会首席实践官Anna Doherty暗示，Firstsource最近的裁人“相配令东说念主失望”。

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记者：Veronica Silva Cusi

原文网址:

https://www.contactcenterworld.com/view/contact-center-news/call-centre-firm-firstsource-solutions-to-cut-another-63-jobs-in-north.aspx

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